انتخاب یک پیمانکار نرمافزاری امری نیست که اهمیت آن را بتوان انکار کرد. این مساله خصوصاً در دنیای امروز که تکنولوژی در تمام ابعاد یک کسب و کار رخنه کرده است و ادامه حیات کسب و کارها به نرمافزارهای سازمان گره خورده است، پررنگتر میشود. تجربه نشان داده که اغلب کسب و کارها به مرور زمان به استفاده از نرمافزارها عادت میکنند، نواقص آنها را تحمل میکنند، با خطاها و مشکلات آنها کنار میآیند و